Posts

Showing posts from 2011

Call for developers

We in Elion are planning to develop a new SaaS service that will involve functionality like webmail, contacts etc. We are looking for a software developing company that would create the service. If you are interested then please let me know (mart.ridala@elion.ee) and I will give you more details.

The platform is LAMP. We prefer agile approach of development.

The project plan is:
- We will send the RFP out in the end of November
- Proposals should be ready 14.12
- Selection of the developer by the end of December
- Development of the first version January-April 2012.

Write me if you are interested!

Nationalism, religion, team spirit, the EU, business mergers

This post was inspired by Henry Kissingers "On China", The European Union and the mergers of teams that I have been involved.

All through history armies fighting for a nation, religion, their homeland or their way of life have proved to be many times stronger than the armies of mercenaries. The same is true for team spirit in an organization. (Religious) belief in what we do and having a greater meaning in ones job surely helps to perform better. So creating team spirit, a vision, a mission, symbols, rituals and belief would be the right thing to do. Both for a team, a company, a nation or a state. Or would it?

On the other hand one could argue that if people were less religious and less nationalistic there would be less wars. Strangely enough most of the wars are fought over ideology and not over money or natural resources. War is a somewhat extreme example, but more cosmopolitan people and nations do get along better with each other. How this phenomena reflects to business…

The amazing speed of Facebook's development!

In July I wrote a bold prediction that Google+ will soon be more popular than Facebook. I have been following the popularity contest ever since. According to Alexa last week about 3,1% of Internet users visited G+ and 43,4% visited Facebook. The number of G+ visitors has increased since it opened up to the public, but not very fast. The number of Facebook visitors has remained stabile.

But what I want to write about is the amazing speed of Facebook's reaction to Google+'s launch and how fast FB has built new functionality ever since! I have been working in different product development organizations and must say, that this speed is truly impressive for an organization with 2000+ employees like FB currently is. Probably most of the startup community don't understand my excitement, but I will illustrate the phenomena with some of the issues a big product development organization has to cope with:

Firstly, if you have a democratic organization with specialists who put their …

Arctic15 enterpreneurs and the non-IT industries

I had the privilege to attend the Arctic15 conference in Helsinki yesterday. It was a great event and I would like the organizers from Arctic Startup for organizing it and getting so many interesting presenters together. I think we have a great startup movement going on in the Nordic and Baltic region.

Looking at the finalists and presenters it seems to me that there is one important thing that the startup community should now focus on! It is time to take the next step. It is time to focus more on solutions that help the non-IT economy. Currently we have many startups creating economically rather irrelevant services like solutions for publishing posts on Twitter, LinkedIN and Facebook simultaneously, social networks running on other social networks, all kinds of games and so on. We should consider this as the training that has refined the skills of the specialists and now start serious work.

The real value IT can create is not in the IT or internet sector. It is in making the non-IT e…

Positive economic news (from Estonia)

The global economic situation has been gloomy in the last months and the newspapers are full of economic misery coming mostly from Greece and Italy. But things are not all bad! In Estonia we have had many great economic developments overall and especially in the IT and technology sector lately. Here is a list of some of them:

The Seedcamp event in London was overwhelmed by "the Estonian Maffia", with 4 out of 20 participants and 2 out of 3 winners coming from Estonia.

Fortumo, the mobile payment provider, was selected as the best Estonian company by Enteprise Estonia. This marks a significant shift of focus to young and innovative startups by the society and government.

The delegation from Brussels is looking for premises for the European IT agency in Tallinn. We hope to have many European IT specialists and decision makers moving to Tallinn. (Tallinn is a nice town with a pretty Old Town so why not.)

Flybe, Utair and Estonian Air have opened many new flightroutes to and …

How to solve the economic crisis

Image
The "economic crisis 2.0" is a popular theme in the media right now and most certainly this is something that everyone of us should be concerned about. Stockprices have been falling for months, GDP growth has slowed to zero, most western nations, businesses and households have debts that really cannot increase and China is fighting with inflation. The methods used to soften the "economic crisis 1.0" in 2008 cannot be used this time anymore. So what is the solution and what are the methods we can use this time?

The Reason
In order to find a solution for the crisis I would define the primary reason for it. It is a bit abstract, but nevertheless it is true. The reason any economic crisis is that the things we do and how we do them no longer maches the technological and social situation of the society. By this I mean the following:
- we overproduce some goods and services and underproduce others. This results in stores, businesses and factories being closed
- the skil…

The "operating service" makes it easy for associations and foundations to create an e-service

Image
The operating service is a totally new level of IT management service on the Baltic markets. Services more or less similar to this have been offered in the Scandinavian and Western markets, but in the Baltics Elion is one of the few companies capable of offering such a service. Elion is operating the E-waybill system for the Forest and Wood Industries Association. The E-waybill system is a huge innovation for timber logistics. But we can say that the way we set up the IT management model is almost as innovative.

Here is a small video presentation describing the differences between traditional hosting and the operating service. I will be giving a longer version of this presentation on 31.08 at the conference organized by the Estonian business newspaper Äripäev.

IT providers and startups: Promote your country, city, company or service

If you have interesting and innovative news or analysis about IT trends, startups, enterpreneurship support programs from your country, city or company then I would be most happy to promote them on Pilveraal.ee. It would be interesting for other readers to know what is happening in the IT field in Romania, Hungary, Vilnius etc. and what kind of new IT, mobile or SaaS (Software as a Service) services will be conquering the world next.

In order to do so just send me an e-mail: mart.ridala@pilveraal.ee

Garage48 series - "just fun" becoming a movement

Image
The Garage48 series of events is a very interesting phenomenon!
The idea of a Garage48 event is to gather different teams in one facility and let them develop an IT or a mobile service in 48 hours. The series originated from Estonia but has gone really global with next events planned in Tartu, Nairobi and Kampala. According to the business newspaper E24 the founders of Garage48 receive constantly invitations from all around the world to organize events in their city.

We in Elion are sponsoring Garage48 and will open our platforms to the events so that the teams can develop new services for example for our digital TV subscribers. We find this is a great way to implement open-innovation and co-operate with people outside the company.

As a great fan of startups and open innovation I can surely recommend Garage48 as a co-operation partner to established IT service providers and telecoms. This is one of the best ways to find ideas for new services and new business. So if you need new you…

Pilveraal poll shows: Android will rise and Windows Mobile has no chance

The poll on Pilveraal on mobile platforms closed and the results are clear:
85% of the voters think that Android will rise. Only 14% think Android will fall. 35% think that Windows Mobile will fall and none think it will rise. Regarding iOS the results are more uncertain with 35% voting for rise and 14% voting for fall.

Our predictions about the domination of platforms is more or less a self-fulfilling prophesy as we choose and promote platforms that we think will be dominant and abandon platforms that we think are without a future. Can we therefore predict that:
- Android's position on the smartphone market will be similar to Windows's position on the PC market
- iOS-s position will be similar to MacOS's and
- Windows Mobile will enjoy the same position on the smartphone market as Linux does on the PC market?

Amazon AWS and MS BPOS Ireland outage

Image
Amazon AWS and Microsoft BPOS are experiencing major downtime on their Ireland sites. By now it is almost over and most of the service is up and running again according to the status report you can see here: AWS Service Health Dashboard. The reason to this outage was a lightning strike hiting a transformer. I have been in the IT services, datacenter and hosting business well over 10 years and my experience is:

- If you are an IT service provider and have an incident then the most important thing is to inform your customers. Sometimes it is even more important to focus on communication than to fixing the problem.

- By moving servers to hosting providers, centralized datacenters and even to the cloud-provider we concentrate risk and if something major goes wrong then more systems are affected. But this does not mean that moving to hosting or cloud provider means more downtime. Actually the opposite is true. The difference is that if Amazon or my employer Elion for example has an outage…

The rise and fall of mobile platforms

There is a new poll up on Pilveraal about the rise and fall of mobile platforms. Please choose the options you think will happen by 2014! Will Android's popularity rise or fall? Will Windows come and beat the current dominants?

This is a self-fulfilling prophecy. If the majority of people think that some platform will rise in popularity then they prefer this platform when buying a new mobile and recommending a new phone to their friends. This in turn increases the popularity of the platform.
The same is true for the opposite of course.

IT education is getting more popular in Estonia

Image
As E24 wrote in their recent article the number of applicants to the IT College rose significantly this year. The average number of candidates applying to one free scholarship was 3,96 last year rose to 5,35 this year even the number of free scholarships was risen by 10 places. The number of applications has risen to 207 from 60 in the year 2007.

According to IT colleges marketing director Sigrid Tammiste the main reason for increasing number of applications is the personal and direct marketing programs that IT college ran this year. The overall practical approach in their programs and the media coverage about the lack of IT specialists have also supported the popularity of IT education in Estonia.

I also did my small part and took part in the campaign of promoting IT education. I talked about the perspective of learning IT to high-school students. As a presenter I must say it was a very interesting and really challenging! The public was quite different from the one you have on semina…

E-mail marketing solutions

In Elion we offer e-mail and homepage hosting service to business customers. From time to time we get inquiries from our customers who want to do e-mail marketing. Could you recommend what e-mail marketing tools are good in your opinion? Are there any Baltic or Nordic solutions for that? Any freeware solutions?

For Pilveraal.ee newsletter I use GetResponse’s free and limited version. In my opinion GetResponse is good. There is an easily configurable form for registering e-mail addresses, the user experience is OK and there is a lot of newsletter statistics available. The only problem with GetResponse is their high price. I as a blogger would be ready to pay about 10,well maybe even 15-20 euros/year. $98 per year with maximum 250 subscribers is at least 4 times too much in my opinion.

Using social media in customer service

Image
I am moderating the European innovation agencies taskforce analyzing the use of e-portals in the agencies. (Innovation agencies are for example Tekes-Finland, Enterprise Estonia, Vinnova-Sweden, Research Council of Norway)

One thing we analyzed in our work was the use of social media as a tool to interact with customers. The issues and results we encountered are general and relevant to all organizations so I hope you find this short summary useful.

The first thing to decide is what the organization wants to do with social media. There are four levels:
- Not to use social media
- "One way" communication
- Gathering feedback
- Two way communication and customer service.
I would argue based on the Estonian market that government institutions and innovation agencies are leading the way here. If for example the Estonian Police has a Facebook page to discuss general traffic and security issues then most businesses use social media primarily for marketing purposes only. There are …

Google+ or Facebook

The small poll that on Pilveraal.ee shows that:
- 49% of readers think that the number of Google+ visitors will exceed the number of Facebook visitors in 2011 or 2012.
- 14% think that it will happen in 2013-2014
- and 35% think Facebook will remain more popular.

The current situation according to Alexa.com is that 1,46% of internet users visit plus.google.com and 44% visit Facebook.

I visit both of them on daily bases. How about you?

IT Development centers in Estonia

In 2012 the EU IT agency will open its office in Tallinn. This is a great achievement for the Estonian government and IT sector. Besides the EU IT agency Estonia currently hosts the following IT development centers:
- Skype
- Playtech - the biggest developer of online casinos is located in Tartu
- NATO Cooperative Cyber Defence Centre of Excellence

As always there are plusses and minuses to being a host country for something. The negative side that I have heard especially in the start-up community is that the development centers pull away potential IT enterpreneurs. "Why work in a risky start-up if you can get a good salary working for a development center?" is the argument one might hear. This negative side-effect was demonstrated in Lithuania where Barclay's Bank founded their IT sector and caused a significant salary increase in the IT sector.

Though the argument of pulling away good specialists is valid the positive effects are much, much bigger:
Firstly of course t…

Who am I

My name is Märt Ridala and this is my blog where I write about IT, innovation and management.

I have been working in the IT sector for more than 15 years in the biggest Estonian IT service providers MicroLink and Elion. Currently I work as the E-mail service development manager at TeliaSonera - the biggest telecom in the Nordics. I am also one of the co-founders and owners of www.recommy.com service.

During my career I have done the following interesting things:
- Develop the E-mail service of Elion and TeliaSonera
- Moderate the European Innovation Agencies IT analysis task force for TAFTIE

- Help to start the E-waybill system for the Estonian Forestry sector.
- Run the MicroLink Incubator open-innovation program
- Managed and merged a team of over 50 system administrators

- Helped to start the Estonian ICT democenter. I also occassionnaly host guests there.

- ...and also managed teams of different sizes, lead tens of projects, presented on seminars and written articles.
I have BA …

Pilveraal continues in English

Pilveraal will continue from now on in English. I will continue to cover IT innovation and software as a service trends and discussions .... giving it a small Estonian perspective.

If you are an IT service or Software as a Service provider and you do something interesting and innovative I will be happy to cover your news and views in Pilveraal! Don't hesitate to contact me via e-mail: mart.ridala@pilveraal.ee.
Maybe we can find co-operation possibilities between you and our Elion (part of TeliaSonera group) SaaS services.

Uute toodete ja teenuste loomine ning metafoorid

Mul on olnud au osaleda mitmes toodete ja teenuste strateegia loomise protsessis. Osad neist on olnud tulemuslikumad, osad vähem-tulemuslikumad. Kõik nad on olnud õpetlikud ja päris rasked. Järgnevalt jagaksin seda, mida mina neist õppisin.

Väikseks sissejuhatuseks tooksin paar huvitavat seisukohta mida uue äri käivitamise kohta on öeldud:
Raoul Üksvärava teooria järgi on uue äri käivitamine teadlik ja juhitav protsess, mis koosneb järgmistest etappidest:
1. Kavandamine
2. Organiseerimine
3. Mehitamine
4. Siirmine
5. Kooskõlastamine
6. Suhtlemine
7. Otsustamine
8. Eestvedamine
9. Kontrollimine

Ilja Laurs (Baltikumi ühe edukaima IKT äri - GetJar - looja) on öelnud:
Kui ma õppisin ülikoolis, siis arvasin, et uue äri loomine on nagu male - õigeid käike tehes saavutad edu.
Kui ma alustasin oma ettevõttega, siis leidsin, et päris male ta ei ole, et on nagu pokker - õigeid käike tuleb teada, aga palju sõltub ka õnnest.
Nüüd olen veendunud, et uue äri loomine on nagu rulett....

Mina kirjeldak…

Küsimus: Millal Google+ külastatavus ületab Facebooki?

Image
Kas teadsid, et:
Kui sinu sõber laeb Facebook-i uue foto (näiteks reedesest peost ööklubis) ja "tag-b" sind selle foto külge, siis.... läheb see foto ka kõigi sinu sõprade (sh. töökaaslaste, ülemuste ja äripartnerite) seinale üles.
Ühest küljest on muidugi põnev avastada, et ülemus, klient ja äripartner on ka mitmekülgse eraeluga inimesed, teisalt ei ole aga eelpool kirjeldatud isikuandmete avalikustamise ahel absoluutselt korrektne.

Tänaseks nädala jagu Google+ kasutanuna väidan, et Google+-s on tänu kontaktide suhtlusringidesse jagamisele võimalik palju paremini korraldada info jagamist ja lugemist. Oma suguvõsa asju saad arutada sugulastega, klassikokkutulekut korraldada klassikaaslastega, energeetika ning majanduse probleeme arutada nende valdkondade huvilistega.

Seega on enam kui tõenäoline, et Google+ külastatavus asub väga kiiresti Facebook-i kannale. Palun avalda julgelt blogi paremal üleval nurgas oleva küsitluse abil arvamust, et millal see võiks juhtuda! Mina ole…

E-teenuste suur väljakutse – autentimine

Image
Mul on hea võimalus juhtida Euroopa innovatsiooniagentuuride liidu TAFTIE töörühma, mis kaardistab erinevate Euroopa riikide innovatsiooniagentuuride e-lahendusi. TAFTIE eesistujaks on sellel aastal Eesti innovatsiooniagentuur EAS kes ka selle töörühma kokku kutsus.

Kuna töö üheks peamiseks eesmärgiks on e-teenustega seotud väljakutsete kaardistamine, siis annab see hea võimaluse eri riikide e-teenustega seotud probleemide ja nende lahenduste võrdlemiseks.

Üks suurimaid takistusi e-lahenduste efektiivsel kasutamisel on paljude riikide puhul autentimine. Siinkohal tuleb olla väga tänulik meie riigiisade julgusele ja ettenägelikkusele tänu millele meil sai omal ajal ID-kaart kasutusele võetud ja digitaalallkirjastamist võimaldav seadusandlus vastu võetud. Enamik Euroopa riike ei ole aga korralikku keskset autentimist ja digiallkirjastamist reglementeerinud ja see muudab kõigi e-teenuste tegemise tunduvalt keerulisemaks.

Seega kui EAS võimaldab kogu projekti rahastamise protsessi läbi v…

Google+, Facebook ja ettevõtte IT

Üleeile levis IT avalikkusesse sõnum uuest põnevast sotsiaalvõrgust nimega Google+. Loodetavasti saab see olema Google jaoks edukam projekt kui Wave või Buzz, sest Facebook on ju tänaseks veidi liiga monopoolses seisundis ja maailm vajab uut tulijat.
Kes tahab täpsemalt lugeda, siis OKIA blogis on Google+ sisemusest antud päris hea ülevaade.

Kas ja kuidas peaks aga sotsiaalvõrke kasutama ettevõtte või asutuse IT-s?

Turunduses on sotsiaalvõrkugud ja sotsiaalmeedia tänaseks oma koha leidnud. Paljud "Hakka-meie-Facebooki-sõbraks-ja-osale-kreemi-loosimisel" kampaaniad on olnud edukad ja ilmselt on ka paljud Cherry kupongid leidnud omale omaniku läbi kellegi Facebooki seinale sattumise.

Samas on ettevõtete ja klientide vaheline suhtlus sotsiaalmeedias jäänud reklaami tasemele. Kahepoolset suhtlemist eriti palju ei ole ja eks selleks on ka selge põhjus. Kahepoolne suhtlemine ehk klientide ja ka mitte-klientide küsimustele vastamine on väga töömahukas ja seega kallis ning nagu ig…

Pilveraal ja mobiil

Pilveraali lugejatest enamus (71%) arvas, et hoolimata nutitelefonide levikust ei oota nad oma e-postile kiiremat reageerimist kui varem.
Ma julgen siiski arvata, et meie ootus sellele, et adressaat loeb meie kirja maksimum ühe päeva jooksul on täiesti olemas. Kindlasti kohtame üha enam imestust: "Ma ju juba tund aega tagasi kirjutasin sulle kuidas sa seda siis ei ole näinud!"
Eksju?

Et nutitelefonid on tulnud, et jääda, siis on nüüd ka Pilveraal.ee mobiilist mugavalt loetav. Nii, et kui seisad poes kassajärjekorras, siis pane korv põrandale, toksi mobiili http://pilveraal.ee ja loe! (Aitäh, Bloggerile mobiiliversiooni eest!)

SAAS ärimudelite keerukusest

Olen viimaste aastate jooksul arvutanud läbi mitmete erinevate netiteenuste (ehk SAAS) ärimudeleid ja kõigis neis on üks auk. Võimalik, et see on Eesti või Baltikumi turule omane, aga võib-olla on küsimus ka laiem. Teatavasti on netiteenusena pakutava IT teenuse üks oluline omadus see, et teenust pakutakse kuutasu eest ja tal puuduvad suured litsentsi ja juurutuse investeeringu kulud. See teeb näiteks Soovitusindeksi, Google Apps-i või kasvõi meie kodumaise Next CRM-i kasutuselevõtu lihtsamaks ja riskivabamaks. Ometi kaasneb sellega üks äriline probleem, mis on eriti tõsine kui teenusepakkuja soovib arendada partnervõrgustikku. Milles siis asi?

Klassikalise tarkvara vahenduse ja juurutuse puhul, ehk näiteks Microsoft Dynamicsi või Hansa Worldi puhul on nii müüja kui ostja jaoks loogiline, et maksta tuleb:
- Litsentsi eest
- Juurutuse eest
- Hilisemate arenduste eest
Seejuures on juurutus IT projektitöö, ehk tunnimüük. Seega on ta täna (Eestis) raskesti ühest küljest müüdav ja teisest…

Google Sites - keeruline kasutuskogemus?

Image
Jätkaksin diskussiooni Google Apps teemal. Google Apps paketti kuuluvad teatavasti järgmised teenused:
- Gmail
- Calendar
- Contacts
- Docs
- Sites
- jt. võib-olla veidi vähemolulised teenused.

Need on kõik teenused, mis on ühe ettevõtte jaoks olulised IT lahendused ja kuuluvad ettevõtte "baas-IT" hulka. Nad vastavad kahele olulisele parameetrile:
- Iga kõrgharidusega inimene saab aru nende sisust.
- Iga ettevõtte jaoks on nad vajalikud.

Olen ise erinevate Google toodete kasutaja juba aastaid ja olen juba mitmel korral üllatunud sellest kui raske on Google Sites-ga normaalset veebilehte teha. Ausalt öeldes ei ole see mul tänaseni hästi ei õnnestunud. Sites-st ei paista kuskilt Googlele omast lihtsat ja selget kasutusmugavust, head disaini ega arusaadavust. Millised on teie kogemused Google Sites-ga? Kas teate mõnda head veebilehte, mis toimiks tema peal? Või on ikkagi soovitav kasutada teisi CMS-e? Edicy-t? Joomlat? Wordpressi?

See on üllatav, et Google on sellise kesise l…

Mida sina arvad Google Apps-st?

Image
Eile oli mul võimalus tutvustada Soovitusindeksi uut funktsionaalsust ühele Eesti keskmise suurusega firmale. Tutvustuse käigus sain ka väikese ülevaate ettevõtte muudest infosüsteemidest ja selgus, et nad kasutavad väga suures mahus soodsaid või tasuta netiteenuseid. Kogu E-post toimus Gmailiga ehk kasutusel oli Google Apps. Lisaks olid kasutusel OpenOffice ja Firefox. Microsofti roll piirdus operatsioonisüsteem Windows-ga.

Kuna nii Google Apps ja OpenOffice ei ole otseselt kellegi poolt vahendatavad teenused, siis ei ole väga head ülevaadet sellest kui populaarsed nad Eestis on. Seega küsin debati mõttes üldsuse arvamust ja tunnetust. Ehk mida sina arvad kas:
- Google Apps ja Gmail on head lahendused ja sobivad ühele äriettevõttele töötegemiseks? Kas nende eest on OK maksta?
- Kui palju Eesti äriettevõtetes kasutatakse Google Appsi?
- Kumb on parem kas Microsofti tooted - Exchange, Outlook ja Office või Google Apps ja OpenOffice?
- Või hoopis Apple?

Aa...ja kui sul on hetk, siis kl…

Koht kust leida õige autoteenindus: Soovitusindeksi Kiidunurk?

Soovitusindeksi Kiidunurk sai käivitatud peale märtsikuist Kiida teenindajat kampaaniat, milles Soovitusindeksi süsteem mängis juba teist aastat järjest olulist rolli. Nimelt toimus kogu kampaania Soovitusindeksi süsteemi abil ja kõik kampaanias osalevate ettevõtete kiitused olid Soovitusindeksi süsteemis. Kuna selline avalik kiitmine on meeldiv ja kasulik nii ettevõtte juhtide, töötajate kui klientide jaoks, siis otsustasime selle võimaluse ka tööle jätta. Tänaseks on Kiidunurgast saanud meeldivalt aktiivne keskkond, kus võib tihti näha eheda tekstiga kirja pandud toredaid kiitusi.

Näiteks on Kalateraapia kohta kirjutatud järgmist:
See oli väga mõnus elamus! Et kalad Sind "näksivad" on nii kummaline mõte, et see kohe kutsub proovima. Väga hästi sobib seesugune kogemus ka kingituseks

Amserv on aga saanud sellise tagasiside:
Olen jäänud teenindusega rahule, siit tuleb minu küsimus. Minu naisel on Mercedes A-150, Silberauto teenindusega me üldse rahul ei ole, varsti on vaja teha …

Eesti IT sektori sisu globaliseeruvas maailmas

Tulevikus võiks Eesti IT sektor olla rohkem peatöövõtja ja vähem alltöövõtja, rohkem äriprotsesse muutmas ja vähem programmeerimas. Julge ja dramaatiline seisukoht?

Taust:
Reeglina saab ettevõte, riik, asutus või majandussektor IT süsteemi kasutamisest isegi kuni kümneid kordi rohkem kasu kui ta selle süsteemi eest maksab. Võrrelgem näiteks auto24 majanduslikku mõju kogu Eestis toimuvale auto ostmise protsessile ja auto24 portaali arendamise hinda.

Tegeleda tasub sellega, mis on majanduslikult kasulik. Mida kasulikum seda rohkem tasub tegeleda. Ma ei pea siin silmas mitte ainult raha teenimist vaid ka seda, et raha makstakse tegevuse eest mis on vajalik. Seda mõtet illustreerib natuke Ekspressis ilmunud artikkel "Medõed saavad alati tööd..."

Taavi Kotka: IKT sektoris on puudu 1000 spetsialisti. Vastavalt kapitalistlikule majandusmudelile tähendab selline pakkumise ja vajaduse vahekord ka suhteliselt kõrgemat hinda või vähemalt pikki tähtaegu.

IT spetsialistide tööd on võimalik …

Kuidas ennustada tulevikku ehk ise genereeruvatest nähtustest

Image
Paljud majanduse ja ühiskondlikud protsessid on oma iseloomult positiivse tagasisidega lülitused, ehk nähtus ise toob tagajärgi mis mõjutavad nähtust ennast positiivselt. Üritades vältida automaatika terminoloogiat selgitan kuidas tänu sellele nähtusele on võimalik tulevikku ennustada ja võib-olla suisa kujundada.

Üks hea näide ennast ise genereerivast nähtusest on Tallinna turism. Tänu sellele, et meil on ilus Vanalinn ja kena loodus oli paarkümmend aastat tagasi mõistlik ehitada Tallinnasse esimesed hotellid ja avada esimene laevaliin. Kuna selle esimese laevaliiniga tulid esimesed turistid esimestesse hotellidesse, siis oli peagi mõtet avada veel hotelle... ja nii edasi tulid meile esimene restoran, giidifirma, lennuliin ja suveniiripood. Iga uus turistidele mõeldud objekt toob kogu süsteemi lisaväärtust juurde, mis omakorda annab põhjuse tulla siia veel suuremal arvul turistidel ja luua veelgi uusi objekte. Süsteem genereerib ennast ise kuni mõni valdkond osutub (ajutiseks) pudeli…

Õlust ja IT teenustest

Tallinna Raekoja platsi kõrval asuv õllekas Beer House on koht kus liitrise õlu eest on võimalik maksta 11 eurot. 11 eurot! Sellisest kõrgest hinnast hoolimata ei kannata Beer House klientide puuduse üle. Pigem vastupidi.

Android marketis on tänaseks üle 300 tuhande mobiilirakenduse, Apple AppStores on neid samuti üle 100 tuhande ja kui keegi suudaks kokku lugeda Windowsi jaoks kirjutatud programmid, siis oleks tulemuseks ilmselt mitmed miljonid.
Kuid kui palju on nende miljonite IT teenuste, mobiili- ja arvutirakenduste hulgas selliseid, mille eest oled valmis maksma 11 eurot? Üks, kaks? Kümme? Kas ülejäänud sadade tuhandete ja miljonite hulgas on rakendusi või teenuseid, mille eest oleksid valmis maksma isegi 11 senti?

Kas tänu võimalusele toota odavalt ja paarile pimestavale eeskujule oleme IT sektoris tootmas tohutus koguses tarbetuid teenuseid ja rakendusi? Loome lahendusi mille väärtus klientide jaoks on väiksem kui üks õlu?

Nii, et enne järgmise teenuse loomise juurde asumist …

IT ja insenerikutse on tore.

Image
Mul oli huvitav võimalus avaldada Inseneeria gümnaasiumi eris arvamust selle kohta miks tasuks õppida inseneriks. Pani veidi mõtlema, et mis siis on ikka IT-s ja inseneri töös see mis mulle meeldib ja selliste järeldusteni jõudsin.

Meelepärasusest...
Mind paeluvad IKT juures mitmed asjad. IT on keeruline, kuid samas loogiline. Näiteks andmemudeli koostamine või kasutajaliidese nuppude ja väljade paigutused võivad olla keerukamad ülesanded kui mistahes sudoku või ristsõna. Mulle meeldib male ja IT-ülesanded on tihtipeale sarnased loogiliste kombinatsioonide leidmised. Teisest küljest on IT-süsteemides kõik üsna selgelt ja loogiliselt paigas. Digimaailmas on null alati null ja üks on üks. Ei midagi sellist, et 95% tõenäosusega saame vastuseks 0,3 astmes 0,4, nagu näiteks statistikas.
IT puhul on lahe ka see, et erinevalt näiteks ehitusest, tehase projekteerimisest või autotootmisest, ei pea süsteemi 10 korda läbi testima, enne kui teda kasutusele saab võtta. Tihti on IT-s täitsa OK eeli…

e-teenused vähendavad kuritegevust

Mul on õnn olla mitme huvitava ja ühiskonda paremaks muutva e-teenuse loomise juures: Tänu e-veoselehele siirdub osa Eesti Metsa- ja Puidutööstuse paberimajandusest e-keskkonda. Tänu e-kviitungi projektile on meil loodetavasti aasta pärast võimalik näha oma tshekke e-keskkonnas. Muuhulgas annab see võimaluse leida üles garantiid tõendav tshekk või analüüsida kuhu raha kulub.

Minule e-teenused meeldivad ja ma arvan, et neist on meile palju kasu. Üsna iseenesestmõistetav on rahaline kasu mis saadakse tänu asjade kiiremale ajamisele ja vähemale ringijooksmisele. Rahaline kasu tuleneb ka õige ja kättesaadava info olemasolust. Näiteks on transpordiettevõttel logistikat palju lihtsam planeerida kui on teada kus veoautod parajasti on või turundusosakonnal oma tööd planeerida kui on teada kes ettevõtte kliendid on.

Vähem on aga räägitud e-teenuste ja interneti mõjust (majandus)kuritegevuse vähendamisel. See on aga märkimisväärne ja ühiskondlikult vägagi oluline kasu. Kasu võib olla nii ettevõ…

Eestlased usaldavad oma riiki

Tegime sellel nädalal Euroopa innovatsiooniagentuuride esindajatele Eesti IKT Demokeskuses e-Eesti demo. Paljud meie e-teenused ON teiste Euroopa riikidega võrreldes eesrindlikud ja tunduvad paljudele eurooplastele uskumatutena.

Meil on e-teenuste arendamisel kaks olulist eelist võrreldes muu Euroopaga. Esimene neist on loomulikult väiksus. Eelis, millest on palju räägitud. Väikest "süsteemi" ehk väikest riiki on ju lihtsam muuta kui suurt.

Teine oluline ja palju vähem tähelepanu pälvinud Eesti eelis on aga see, et meie usaldame oma riiki! Keskmine eestlane ei tunne kõhus õõnsat tunnet kui saab teada, et tema tervise andmed on e-tervises või politsei autos on e-politsei. Keskmine britt või rootslane aga küll. Sellest hirmust tuleneb aga paranoia ja väga suur vastuseis igasugustele riiklikele e-teenustele. Meedia kütab sageli hirme veelgi suuremaks ja alati leidub mingi häkkimise juhtum millest esikaane lugu genereerida. Nii takerduvadki e-projektid aastatepikkuseks ühiskond…

iPad-i edu üks põhjuseid...

Paljud nutitelefoni omanikud nendivad peale mõningast telefoni kasutamist, et eneselegi üllatuseks loevad nad tihti e-kirju ja veebi telefonist ja ei lülita arvutit kirjavahetuseks enam käima. Seda isegi hoolimata sellest, et arvutiga on e-kirjadele vastamine ja veebilehitsemine mugavam.

Selle nähtuse üheks peamiseks põhjuseks on Windows arvutite kohutavalt aeglane käivitumine ja teisalt liiga suur energiakulu mis ei võimalda arvutit kogu aeg sees hoida. Ma ei tea kuidas sinul, aga minu arvutiga on Power on nupu sisselülitamise ja sünkroniseeritud Outlooki vahel ikka peaaegu 4-5 minutit. See oli OK ajal kui meil olid lauaarvutid, mis lülitati sisse tööpäeva alguses, siis hakati tegema tööd ja kell 18:00 kui koju mindi oli aeg ka arvuti välja lülitada. See ei ole OK mobiilsel ajastul kui käiakse sülearvutiga koosolekutel, klientide juures ja vahepeal oleks soov oma kirjad üle vaadata ka lõunalauas.

Nii, et "suure ekraaniga nutitelefon" ehk tahvelarvuti on just see, mis sobib …

Liigsest tootearendusest

Image
?
Nils Niitra kirjtuas E24-s väga hea artikli tootearendusest mida tegelikult ei ole vaja. Paljude toodete puhul on tõesti saavutatud selline tase kus nende edasiarendamine ei ole (juba ammu) enam vajalik - nad teevad kõike seda mida vaja piisavalt hästi. Lisaks Nils Niitra toodud pardlitele, autodele ja arvutitele kuuluvad sellesse nimekirja veel näiteks mikrolaineahjud, kodukeemia, mänguasjad ja tossud. Kui kaua näiteks peaks lugema juhendit, et pildil oleva MR2-e arvuti abil salongi ventilaator kõvemini puhuma panna.

Probleem on eriti terav IT rakenduste puhul. Tänu fundamentaalsetele tehnoloogia saavutustele protsessori ja andmeside kiiruses ning mälu mahtuvuses suurenevad pidevalt võimalused lisada tarkvarasse täiendavat funktsionaalsust. See omakorda tekitab tarkvara loojates kiusatuse lisada ekraanile uusi nuppe, uusi rippmenüüsid ja uusi funktsioone. ...ja sageli pannakse sellega üle võlli. Väikese harjutusena loe üle mitut Outlook-i, Wordi või OpenOffice-i nuppu näed nende av…

E-kaubanduses edu saavutamisest

Image
Eestis on e-kaubanduse osakaal kogu kaubandusest olnud traditsiooniliselt võrdlemisi väike. Näiteks 2008 1. kvartali statistika põhjal ei olnud 57% küsitletutest üldse huvitatud e-kaubandusest. See number ei olnud mitte kahaneva trendiga vaid püsib üsna sama juba aastast 2006. Vaata tabelit siit.

E-kaubanduse madalal populaarsusel on oma selge põhjus. Nimelt on enamik veebikauplusi kujundatud inimestele kellele meeldib sobrada kataloogide sügavustes, kelle süda rõkkab rõõmust kui nad saavad lugeda ekraanitäite kaupa 8-s fondis teksti, kellele meeldib kui ostetava eseme tikutoosi suurust fotot ümbritseb vähemalt 3 vilkuvat reklaami ning kes on rõõmsalt üllatunud kui toote lõplik hind koos maksude ja transpordina öeldakse välja alles peale 10min kestnud CheckOut protsessi. Paraku ei ole aga enamik inimesi aga sellised. Inimestele meeldivad ilusad kohad ja ilusad asjad. Shoppamas käiakse hästi lõhnavas, soojas ja läikivas kaubanduskeskuses, mitte odvas keldris allahinnatud träna kastis s…

Firefox on tõesti popim kui Internet Explorer!

Image
ReadWriteWeb kirjutab, et esimest korda ületab Euroopas Firefox-i brauseri turuosa (38,1%) Internet Exploreri turuosa (37,52%). Märkimisväärselt on tõusnud ka Google Chrome turuosa (14,58%). Loe täpsemalt siit.

Võtsin selle väite kontrollimiseks Google Analyticsist raporti pilveraal.ee viimase kuu lugejaskonna brauseri ja mobiili eelistuste kohta:


Pilveraal.ee lugejaskond ei ole ilmselt väga korrektne valim. Sellegipoolest võib teha järelduse, et tänapäeval tuleb netiteenuste kasutajaliideseid testida Firefox-i, IE, Chrome-i, Safari, Androidi ja iPhonega. Laiatarbe teenuste puhul tuleb siia lisada veel Opera, iPad ja SymbianOS. Kui arendataval netiteenusel juhtub veel olema näiteks 3 keelt, siis tähendab põhjalik testimine lausa 27-e erineva kasutajaliidese läbikäimist. Karmilt tööd.... aga pole parata, sest muidu võib juhtuda probleeme a la "iPad-s ei mahu venekeelne tekst nupu peale ära...."

Uue aasta soov poliitikutest ja netiteenustest

2011 võiks olla see aasta kus Eesti poliitikud võtavad kasutusele kõik netiteenuste ja sotsiaalvõrkude võimalused suhtlemaks oma valijatega, edendamaks debatte ja andmaks ülevaadet oma tegemistest. Praegu ei ole interneti kasutamine "enese turunduseks" poliitikute hulgas veel päris mainstream. On kogenumaid tegijaid nagu näiteks Marko Mihkelson, Jaak Juske, Marek Strandberg või Evelin Sepp, kuid on ka neid kellel interneti jalajälg puudub. Vaata blog.tr.ee poliitikute blogide nimekirja siit.

Tuleviku poliitik on see kelle koduleht ja blogi on koht kus käib aktiivne debatt, kelle Facebook-i fännilehele saab vajutada nuppu Like ja kes arvestab temale läbi interneti jõudnud arvamusi ka näiteks hääletamisel. Tuleviku poliitik on nagu Memokraat. :-)

Soovitaksin omale interneti jalajälje tekitamiseks järgmiseid pilveraal-netiteenused:
Bloggeri ja Wordpressi blogimootorid, mille abil saab täitsa korraliku "interneti jalajälje" luua. Selleks saab kasutada ka oma domeeni ehk…